物業(yè)服務(wù)，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的四個(gè)字，卻包含了許多。
是發(fā)自?xún)刃牡臏剀拔⑿?，是尊敬有禮的簡(jiǎn)單動(dòng)作，
也是用心為您的至誠態(tài)度。
為了調動(dòng)員工從心出發(fā)做好服務(wù)的積極性，
《同信同心同行—售中物業(yè)服務(wù)PK大賽》在同信集團內部拉開(kāi)帷幕。
2019年6月15日，第二期在同信世博院成功舉辦。
本次比賽參賽團隊為駐馬店市驛城區四大戰隊
（同信濱江壹號、同信濱江貳號、同信繽紛之窗、同信世博院），
參賽崗位為禮賓崗和客服崗。
比賽過(guò)程中，不僅展現出個(gè)人自信、服務(wù)標準化的一面，
也展示了各項目良好的服務(wù)禮儀形象和團隊風(fēng)采。
禮賓崗｜英姿颯爽展風(fēng)采
賽場(chǎng)上，禮賓崗的小伙伴們身著(zhù)工服，
英姿颯爽、自信滿(mǎn)滿(mǎn)。
無(wú)論是迎接客戶(hù)的禮賓開(kāi)車(chē)門(mén)，
還是車(chē)輛入庫、出庫，均熱情滿(mǎn)滿(mǎn)、細節到位，
以標準的服務(wù)姿態(tài)拂去來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的舟車(chē)勞頓。
▼▲售中物業(yè)禮賓車(chē)輛指揮環(huán)節PK
▼▲售中物業(yè)禮賓開(kāi)車(chē)門(mén)致歡迎詞PK
在交接班環(huán)節，
每支隊伍更把站姿、走姿、蹲姿、握手、鞠躬、
介紹導示全方位標準化進(jìn)行展示，可謂是風(fēng)采照人！
相信每位蒞臨同信項目的客戶(hù)，
都能感受到禮賓的熱忱歡迎和至誠服務(wù)。
▼▲售中物業(yè)禮賓交接崗PK
客服崗｜微笑服務(wù)沐春風(fēng)
30°的下蹲、35°的微笑、45°的彎腰……
每一次專(zhuān)業(yè)角度的呈現，都只為讓客戶(hù)感受到如沐春風(fēng)的歸家感。
▼▲售中物業(yè)客服門(mén)迎接待標準PK
▼▲售中物業(yè)客服水吧蹲姿服務(wù)PK
當您前來(lái)，我們用45°的彎腰迎賓和35°的燦爛微笑，恭迎您進(jìn)入；
當您落座，我們用30°的下蹲，
耐心詢(xún)問(wèn)您所需要的飲品并為您及時(shí)送上；
當您參觀(guān)樣板間，我們用30°的貼身前傾，
為您遞上樣板房專(zhuān)用鞋套，開(kāi)啟參觀(guān)之旅……
這便是我們的團隊，我們的客服。
▼▲售中物業(yè)客服樣板房接待服務(wù)PK
▼▲售中物業(yè)客服門(mén)迎交接崗PK
活動(dòng)當天，客服小姐姐們從門(mén)迎接待、
水吧臺蹲姿服務(wù)、樣板房接待、交接崗等層面進(jìn)行了業(yè)務(wù)PK。
優(yōu)表彰｜微笑服務(wù)沐春風(fēng)
服務(wù)的每個(gè)時(shí)刻，不只是尊重，更是打動(dòng)。
服務(wù)的每個(gè)環(huán)節，不只是標準，更是用心。
比賽結束后，物業(yè)公司人資行政主管胡勝男、
物業(yè)品質(zhì)運營(yíng)主管夏菁分別從禮儀儀態(tài)、
微笑服務(wù)等方面對參賽隊伍進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)點(diǎn)評；
同時(shí)物業(yè)公司售中經(jīng)理張濤為當日優(yōu)秀團隊送上團建基金，以資鼓勵！
▼▲第一第二名團隊頒獎表彰
通過(guò)本次PK，也進(jìn)一步鞏固了所有人員的專(zhuān)業(yè)知識基礎，
提升了服務(wù)技能，也展示了各中心人員良好的服務(wù)禮儀形象和團隊風(fēng)采。
未來(lái)的日子里，同信物業(yè)團隊將通過(guò)更多培訓和專(zhuān)業(yè)演練，
提高案場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)，為客戶(hù)提供更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)體驗。
“同信同心同行—售中物業(yè)服務(wù)PK大賽”
仍在繼續（6月8日-7月8日，共8期），更多精彩敬請期待。
